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石家庄邮电职业技术学院

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专科(高职)丨理工类丨公办

官方电话: 0311-85998903,0311-85998905

官方网址:http://www.sjzpc.edu.cn/ http://www.sjzpc.edu.cn/zhaosheng/index.htm

电信服务与管理

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培养目标 本专业培养掌握电信市场营销、客户服务及营销管理等核心知识,具备电信市场拓展、电信营销策划、客户服务及销售管理能力的高素质技术技能人才。

就业方向 主要面向通信运营商(移动、电信、联通)、通信设备生产商和经销商、通信工程公司、客户服务中心及其他通信相关企业,从事客户经理、社区经理、大中型企事业单位的客服代表、设备生产企业地区代理、经销商的区域代理以及企业销售管理等工作。

主要课程 电信业务与管理、公共关系与商务礼仪、电信市场营销理论与实务、电信营销策划、广告设计与制作、商务沟通、电子商务、消费者行为、会计与财务报表分析、电信市场分析、大客户营销与管理等。

专业特色 注重实践,结合项目,培养学生专业能力及团队协作、沟通、创新等方面的能力。

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