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贵州工业职业技术学院

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专科(高职)丨理工类丨公办

官方电话: 0851-84706856,0851-84706383

官方网址:http://www.gzky.edu.cn/ http://www.gzky.edu.cn/zsxxw/

物业管理(物业服务与客户管理方向)

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基本修业年限三年

培养目标

本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,掌握经济管理、 法律法规、物业管理基本知识,具备物业客户服务、沟通与协调、物业资产经营管理、物业 设施设备维护、物业环境与秩序维护能力,从事物业管理服务和物业资产经营管理工作的高 素质技术技能人才。 就业面向

主要面向物业管理服务行业,在物业客户服务、物业设施设备管理、物业环境与秩序管 理、物业资产经营管理岗位群,从事物业管理服务、物业资产经营管理服务等工作。

主要职业能力

1.具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力;

2.具备物业客户服务能力;

3.具备房屋及设备设施维修养护操作能力;

4.具备环境管理与绿化养护操作能力;

5.具备秩序维护与安全管理能力;

6.具备物业资产经营管理能力;

7.具备获取信息及运用知识的能力;

8.具备沟通与协调能力。

核心课程与实习实训

1.核心课程

物业管理实务、物业经营管理实务、物业设施设备管理、楼宇智能化管理、物业环境与 秩序管理、物业客户服务、物业管理法律法规、物业服务营销管理等。

2.实习实训

在校内进行物业管理专业课程实训、物业管理综合实训。

在物业管理服务企业进行实习。

职业资格证书举例

物业管理员

衔接中职专业举例 物业管理

接续本科专业举例

物业管理工程管理工程造价房地产开发与管理

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